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        【315聚焦】315淘宝卖家如何避免被查
        发布时间:2019年03月13日 13:51:35

        (网经社讯)315马上就到了,2月28号起已进入严打期,?#23478;?#21619;着会有一批违规店铺店铺被封掉,被公示。现在消费者越来?#28966;?#27880;生活品质,每个消费者都应合理保护自己的消费权益,对假冒伪劣商品说不。那我们怎么做才能做到合法合规经营,避免被投诉呢?

        一、品牌授权自检

        淘宝企业店铺里买品牌商品,需要品牌授权才能销售么?品牌关键词检查,案例:赵某某未经许可在淘宝网店?#40092;?#29992;?#28304;?/a>商标注册并售卖,如你卖的?#28304;?#30340;衣服,但并没有?#28304;?#30340;授权和进货小?#20445;?#37027;么你不能用?#28304;?#30456;关的关键词和图片,商品吊牌需要符合相应规定,产品包装要与实物一致。

        . 质量检查,品?#26102;?#35777;

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        粗?#35780;?#36896;、?#28304;?#20805;好的这些产品,不论是通过线下传统渠道还是线上电商渠道销售,都是违法的这个主要是抽检,最近抽检力度是平时的10倍,所以天猫商家一定要注意你的产品规范。比如衣服的吊牌上标明含棉量78%,但是平台方抽检只有30%,就要被处罚了。

        、虚假交易检查刷单

        每年315都会有很多店铺因为虚假交易被封,今年更不会例外,淘宝系统会多方面检测。

        1、购买账号是不?#21069;?#20840;号。

        2、交易流程不符合正常浏览。包括浏览时间、浏览过程、以及购买习惯等。

        3、发货快递是不是异常。是不是虚假单号,快递的物流时间是不是正常等。

        同时据渠道消息指出

        1:新品搜索关键词,这个关键词搜出来的搜索页面至少要有3个产品以上,不然一概降权2?#21512;?#22312;起不能卡任何条件,查到百分百降权

        3:新品上架45天内,超过5个字的关键词的长尾词,转换率不能超过10%

        4:黑号的控制率不能超过百分之5,也就是说100个刷手号不能超过5个是黑号,超过一概降权。

        . 质量检查,品?#26102;?#35777;

        ?#28304;?#20805;好的这些产品,不论是通过线下传统渠道还是线上电商渠道销售,都是违法的这个主要是抽检,最近抽检力度是平时的10倍,所以天猫商家一定要注意你的产品规范。比如衣服的吊牌上标明含棉量78%,但是平台方抽检只有30%,就要被处罚了。

        . 虚假宣传(极限用词-广告法

        照片与实物不符,夸大商品功能都是特别容易引起纠纷,建议商家在制作宣传广告图和详情时,挖掘商品卖点,避免宣传功效性或极限性词语。一些“有心人”也会利用这个机会对商家玩漏洞敲诈,比如我们产品宣传中用到“最高级””最佳“等最字样,还?#23567;?#22269;家级”“顶级”“极品”“第一”“秒杀全网”“世界级”等都不允许使用。

        六. 泄露消费者信息

        未经消费者同意不得向其发送“广告“。网购时《处罚办法》指出,未经消费者同意?#21482;?#20351;用消费者个人信息的,泄露、出售或者非法像他人提供所收集的消费者个人信息,都将受到处罚。

        七.退换货

        “商品已拆封”不得作为电商网店拒绝退货的理由、应承担七天无理由退货的义务,不得故意拖延或者无理由拒绝。若经营者出现“自收到消费者退货要求之日起未办理退货?#20013;薄ⅰ?#20197;消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的”、“未经消费者确认,自行规定该商品不适用无理由退货?#20445;?#25910;到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款”行为时,将视为故意拖延和无理拒绝,工商部门将根据情节严重程度,最高处50万元罚款。

        特别提醒您:

        特别需要注意的是,315期间不仅审查力度加强,同?#34987;?#38656;注意被“有心人?#32972;没?#21033;用机会。在315来临之际,优化好页面卖点商品,提高发货速度,做好“质量检查、价格查检”等一系列常规排查,避免被投诉。同时2月28日至3月15严查期,各位要格外注意。更多更详细的规避方法可以关注。(来源:互联8哥)

        今年是《电子商务法》实施的第一个315“国际消费者权益日”。为此,网经社旗下电子商务消费纠纷调解平台发起“‘律’动网购,我在行动!”的“3·15”主题活动,为期一月。通过报告发布、榜单评级、案例披露、投诉曝光、绿色通道、法律援助、消费预警、专题聚焦、滚动播报、全媒体矩阵和3000+注册媒体记者通报等多?#20013;?#24335;,对网络消费维权难点、热点和相关平台点名鞭策。平台“绿色通道”入驻?#20013;?#24320;放中,包括京东、苏宁易购、拼多多、唯品会、国美、网易考拉和严选、宝宝树美囤妈妈、蜜芽、贝贝、亚马逊中国、聚美优品、途虎养车、蘑菇街、?#35272;?#35828;、当当、绿森数码、丰趣海淘、有赞、云集、楚楚推、寺库、本来生活、i百联、?#36947;?#32593;、美团点评、飞猪、阿卡索外教网、携程、去哪儿、艺龙、驴妈妈、同程旅游、分期乐在内的36家电商平台已抢先入驻。

        股票名称/代码
        $/总资产
        $/营收
        $/净利润
        • 阿里巴巴BABA.US
        • 1092亿
        • 385亿
        • 94.5亿
        • 京东JD.US
        • 282.6亿
        • 557.4亿
        • 7.7亿
        • 唯品会VIPS.US
        • 583.2亿
        • 112.2亿
        • 0.4亿
        • 宝尊电商BZUN.US
        • 4.60亿
        • 6.40亿
        • 0.3亿
        • 聚美优品JMEI.US
        • 7.60亿
        • 8.90亿
        • -0.06亿
        • 寺库SECO.US
        • 3.60亿
        • 5.80亿
        • 0.03亿
        乐玩游戏

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