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        陈礼腾:饿了么高额补贴或扰乱了市场正常秩序
        发布时间:2019年03月13日 08:31:27

        (网经社讯)摘要?#33322;?#26085;,网经社-电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾在接受《云南信息报》记者采访?#21271;?#31034;,“补贴大战扰乱了市场正常的价格秩序,不利于社会资源的优化配置;也容易使市场竞争机制失效,破坏市场秩序。随着平台逐渐占据甚至垄断市场,有了定价权,极易出现损害消费者权益?#21335;?#35937;出现。”

        以下是报道原文全文:饿了么推出高额补贴,美团等加入战团 大理外卖大打“补贴战?#20445;?#28385;25减24,满20减15》

        便宜的外卖正成为大理的一个新现象。这段时间,饿了么在大理推出高额补贴,1元能当25元花。大理外卖行业或迎来一场突变。

        如今大理外卖行业所经历的一?#26657;?#21644;去年的无锡有着相似的一面。大理能否避免无锡式“一地鸡毛”呢?毕竟这样的高补贴,耗不起持久战。

        在无锡那场“外卖大战”中,监管部门将其定性为“涉嫌不正当竞争?#34180;?#23545;大理这场补贴大战,又该如何看待呢?大理相关主管部门负责人表示将深入调查,如确实涉及不正当竞争将会依法依规进行相应惩处。

        饿了么、美团等

        均加入“外卖补贴大战”

        2018年4月,滴滴、美团、饿了么先后加入无锡“外卖大战?#20445;?.01元吃炸鸡,1元喝奶茶……全国网?#35759;?#32673;慕不已。如今这样?#21335;?#39292;掉到了大理。

        记者3月12日在大理一些餐馆内外看到这样的宣传单:饿了么外卖全城,满25减24,满35减32,满50减48。这也就意味着,1元可?#26376;?5元的东西。据一些大理市民透露,这样的活动1月推了一段时间,2月曾暂停,进入3月后又再度推出。

        在饿了么的APP上,这样的优惠信息在大部分商家名称下面都能看到,除了当地的一些餐饮企业外,还包括像麦当劳这样的连锁巨头,如大理宾川路的麦当劳店就推出了“满20减15,满50减34”的活动。

        和无锡去年四月的“外卖大战”一样,这样的优惠直接带动了更多人的消费。在这样的背景下,为了不丢失已经占有的市场支配地位,在大理盘踞许久的美团外卖,?#24067;?#20837;到这场补贴大战中。

        对于这样的补贴,饿了么相关负责人在给记者的采访回复中表示:“我们的投入不能简单理解成补贴。我们是全心投入来推动三?#21335;?#22478;市数字经济基础设施的升级。”这位负责人用山东烟台和福建泉州的案例来进行说明:“我们?#27597;?#33021;是长期而全面的,是真正意义上的数字升级,短期行动对饿了么口碑来说毫无意义,大理的情况也是如此。”

        补贴后有的外卖骑手收入大增

        和2018年的无锡一样,在巨额补贴的刺激下,骑?#31209;?#20307;第一时间感受到收入的上涨。据一位饿了么的骑手介绍,在没有开始补贴之前,他每个月的收入也就三?#37027;?#20803;,但补贴开始后收入增长至六七千元。如今大理外卖骑手的收入增幅普遍在三四成,月入七八千元是常态,就算万元以上也不稀罕。

        商家是另一个获利群体。3月12日中午,记者在大理一家餐馆看到外卖骑手进进出出,大量餐食被配送出去。据这家餐馆负责人透露,他们家主要经营一些家常餐?#24120;?#23613;管没有什么品牌和特色,但最近几个?#26053;?#26376;还是有八九千单的业务量,补贴活动没有开始前,每?#20081;?#21153;量是五六千单。

        对于饿了么大理单量的变化,上述饿了么相关负责人在给记者的采访回复中没有作答。但大理的一位代理商透露,据?#28010;悖?#39295;了么大理单?#30475;?#34917;贴活动之前的几百单增长到两三万单,整个行业的单量也?#21448;?#21069;的两万多单增长至六万余单,大理外卖订单量短短2个月增长了2倍。

        业界认为,这和2018年无锡外卖大战时非常类似。在巨额补贴之下,大理这个城市被激发出大?#23458;?#21334;“伪需求?#20445;?#19968;些从来不点外卖的人也开始点外卖,唯一的原因就是——?#36127;?#19981;花钱就能吃外卖。

        这样?#21335;?#35937;云南只大理在发生,为什么是大理呢?“我们的业务确实在高速发展,不仅仅在大理,全国?#27573;?#20869;也是如此。”上述饿了么相关负责人在给记者的采访回复中表示,“像大理这样的三?#21335;?#22478;市是我们的业务重点,这里的数字化基础?#36141;?#34180;弱,商家和消费者都配得上更好的生活服务市场。”

        业界担忧的是,现在大理的单量在“潮水”退去又能留下多少呢?

        业界认为外卖订单量剧增

        与大理城市规模不匹配

        “大理近1个月来?#20013;?#30333;热化的外卖大战,带来了外卖行业的表面繁荣,而风险和危机也在加速积聚。按照这样的速度下去,大理很有可能同去年无锡一样,在高补贴战的推动下,外卖订单量短短2个月增长了近3倍,这与大理的城市规模?#23545;?#19981;能匹配,虚高的繁荣掩盖不住内部的动?#30784;!?#32654;团外卖大理的一名代理商认为,这种不稳定性不但表现在特定市场上,还表现在其他方面,例如:

        导致从业人员流动频?#34180;?月开始,饿了么发布“骑手?#24515;?#20196;?#20445;?#25366;美团骑手,开出的价码是?#33322;?#37329;6000元,保底工资6000元。其间,有其他平台骑手选择离职跳槽。

        另一个现象是当地外卖从业人员激增。据统计,之前大理外卖配?#25512;?#25163;为600—800人,短短1个月内,总人数激增超过1500人,其中不少是其他行业从业人员改行来的。

        还有一个担忧则是:短时间内招揽的骑?#31209;?#20047;足够的配?#22270;?#33021;和交通安全的教育培训,为?#40092;?#38388;不遵守交通规则造?#23665;?#36890;事故时有发生。

        大理相关部门表示将深入调查

        如涉不正当竞争将依法惩处

        无锡那场外卖大战以无锡市工商局召开紧急行政约谈会收场。无锡市工商局要求?#27627;?#21363;停止实施涉嫌不正当竞争和垄断的违法行为,防止损害后果的继续扩大。那么,大理这场“外卖补贴大战”涉嫌不正当竞争和垄断的违法行为么?

        对这场“外卖补贴大战?#20445;?#22823;理市相关主管部门相关负责人表示将深入调查,如确实涉及不正当竞争将会依法依规进行相应惩处。

        “补贴大战扰乱了市场正常的价格秩序,不利于社会资源的优化配置;也容易使市场竞争机制失效,破坏市场秩序。随着平台逐渐占据甚至垄断市场,有了定价权,极易出现损害消费者权益?#21335;?#35937;出现。”网经社—电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾指出。

        据上述美团外卖代理商透露,往年美团在大理是盈利的,但经历这么一场大战后全线亏损。?#28304;耍?a href="http://www.wqsb.tw/zt/df/" target="_blank">北京大成(昆明)律师事务所高级合伙人代晨表示:“要是饿了么?#20013;?#36825;样高补贴,美团外卖亏损进一步加剧,饿了么经过一段时间占有大理外卖市场支配地位时,其行为便涉嫌不正当竞争。”

        观点

        “阿里一直以来凭借在电商平台、移动支付等领域的巨大份额,不断向其他领域“传导”其竞争优势。就算在外卖市场这也不是孤例,例如阿里和?#21069;?#20811;达成全面战略合作,其中包括饿了么和?#21069;?#20811;的独家合作。饿了么投入大量补贴在大理和美团竞争,可能会起到限制或排除竞争的效果,进而涉及到反垄断相关问题。”

        ——网经社-电子商务研究中心特约研究?#34180;?#21271;京志霖律师事务所副主任、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领。(来源:云南信息报 文/黄超)

        “五一”旅游消费旺季刚?#25112;?#26463;,电子商务消费纠纷调解平台(www.315.100ec.cn)用户维权案例库显示,在线旅?#21361;∣TA)成为消费投诉“重?#26234;保?#35746;?#34180;?#20986;行、酒店住宿、旅游景点消费?#27597;骰方?#37117;存有诸多猫腻。其中,同程旅游、艺龙、?#20061;!?#25658;程、飞猪、去哪儿、马蜂?#36873;?#36208;着瞧旅行、联联周边游、世界邦旅行、侠侣亲子游、骑驴游、小猪短租等平台用户投诉较多。问题集中表现为收取高额?#20284;?#36153;、订单无法消费、下单后难预约、退?#37027;?#36973;拒、货不对板、特价商品拒绝退款等。为此,电子商务消费纠纷调解平台(www.315.100ec.cn)进行2019电商系列调查专项行动之“五一”在线旅?#21361;?#36890;过快评发布、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、法律援助,关注在线旅游平台的消费权益保?#31232;?#22914;果您在消费中遇到OTA平台(在线旅?#21361;┑母?#31867;问题,欢迎向我们发来求助。

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