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        Econsultancy:《2019年网络趋势报告》(PPT)
        发布时间:2019年03月11日 08:45:47

        (网经社讯)根据Econsultancy与Adobe发布的“2019年网络趋势报告?#20445;?5%的营销人?#21271;?#31034;2019年将?#26696;?#22909;地利用数据”作为一个优先事项。

        个性化是2019年最激动人心的机遇?

        受访企业将“以个人为重点的数据驱动营销” 视为2019年最激动人心的机遇。收入超过1.5亿英镑(1.95亿美元)的公司中有近1/4(24%)这么认为。其次是“优化客户体验?#20445;?9%)。

        ?#27597;?#39046;域是2019年最令人兴奋的机遇?

        超过1/5的B2C营销人员(21%)认为数据驱动营销是最令人兴奋的机会,但只有12%的B2B受访者这么认为。

        超过一半的受访者(55%)选择?#26696;?#22909;地利用数据以更?#34892;?#22320;进行受众细分?#25237;?#21521;”作为三个优先事项之一。

        2019年企业营销的挑战是什么?

        营销人员已经意识到在营销工作中使用数据充满了挑战。在对三大挑战进?#20449;?#21517;时,“在所有互动中获得客户整体洞察”排在首位(44%)。

        客户体验成熟度变化缓慢?

        在这方面,大多数企业(52%)仍将自己归类为“不太先进?#20445;?4%)或“不成熟?#20445;?%)。

        这表明营销人员才刚刚开始处理遗留的基础设施?#22270;?#26415;问题,尽管他们似乎对2019年和未来非常有信心。

        (来源:Econsultancy 编选:网经社-电子商务研究中心)


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