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        【融资事件】医美咨询服务平台“美呗”完成数千万B+轮融资
        发布时间:2019年03月07日 10:44:50

        (网经社讯)在这个“拼颜值”的时代,整形美容早已成为一大消费热点。

        埋线提升、切双眼皮、鼻综合、自体脂肪填充等医美消费手术项目促成了“女神”、“男神”的诞生,也造就了医美从小众市场升级为新的朝阳产业。数据显示,2017年中国医美市场规模达到1760亿,医美产值海将以15%到20%的速度年复合增长。2019年,中国医美行业市场规模预?#24179;?#36229;越2000亿。

        在传统医美乱象丛生的情况下,对行业痛点的?#24179;猓?#25104;为了互联网入局者的使命。伴随着资本加持,行业头部品牌迅速崛起,这场医美掘金突围战已经打响。

        近日,完成了四川省健康养老产业股权投资基金、四川省电子商务基金B+轮融资的美呗在医美赛道上异军突起。记者了解到,在差异化竞争之路上,?#35789;?#20154;龚连胜有自己独特的打法。

        从难到易

        以咨询服务切入差异化竞争

        医美给人自信的表达,因为自身成功的经验,龚连胜早早的对医美行业产生了兴趣。作为互联网连续创业者,又是自己擅长的领域,2011年,商业嗅觉灵敏的龚连胜开始在医美行业深耕。

        但是创业8年的龚连胜还是发现,医美行业最大的困难一直都是用户?#29616;!?#29992;户获取信息的方式有很多,从传?#36710;?#32447;下咨询到网站搜索,?#23478;?#20026;广告和水军的成分无法分辨真假,才有了?#20999;?#22833;败的案例出现。”

        于是龚连胜想通过咨询入手来解决行业痛点。不同于其他平台,美呗的方式是以高风险整形手术切入拓展至微整形,搭建了350人的咨询团队,为用户提供“管家?#20581;?#30340;服务。

        那为什?#35789;?#20174;难到易呢?龚连胜告诉记者:“因为在医美行业,如果简单?#30452;?#30340;把项目定义为标品,其实是完全不行的。用户最关注的还是手术的安全性、医疗资?#30465;?#21475;碑以及手术价格等问题,我?#20999;?#35201;拼效果和服务。”

        龚连胜解释到,美呗通过连接线上线下,做服务、咨询、体验、术后管理、健康恢复的全程跟踪,构建了高频、安全的医美咨询服务管理平台及其商业闭环,“我们要站在更高的行业角度,给用户中立的建议。如今,美呗已经服务了十几万例手术。”

        协同发展

        赋能医生创业和内容创作

        长期来看,医美行业的变化在于商家和消费者的沟通模式,而透明化的沟通是用户信任的基石,优质内容的输出便成为了缩短商家和用户距离,打破信息不对称的关键。

        龚连胜表示,美呗接下来不仅会注重自身的发展,还要通过赋能医生创业和内容创作等进行协同发展,促进产业升级。“我们有很好的医美供应链,有优?#23454;?#21307;生,通过打通医美服务生态中?#27597;?#20010;?#26041;冢?#24110;助媒体人创作更专业的内容,帮助医生寻找服务商。”

        另外,龚连胜认为技术的加持也能促进透明化沟通,提高效率和服务质量。他说:“美呗目前用客服机器人来分担基础?#32479;?#35265;的问答,未来还能通过大数据做需求和用户的匹配,?#28909;?#29992;户的偏好和医生的擅长点进行智能的撮合,这些都可以通过系统来完成。”

        专业的内容能改变用户对行业的?#29616;?#36825;是一个教育用户的过程。龚连胜告诉记者,未来,美呗将孵化和探索新的消费项目,用技术拓宽更多的消费场景。

        完成B+轮融资

        从商?#23548;?#20540;到社会价值的转变

        拥有丰富医美资源的成都,?#36824;?#26159;医院条件、人才储备、厂商基地还是用户群体,都能滋养行业发展。政府对医美之都的打造,让从业者看到了更多的希望,也让美呗这样的公司迅速成长。

        去年6月,在获得深创投领投的1亿人民币 B 轮投资后。近日,美呗又完成了由四川省健康养老产业股权投资基金、四川省电子商务基金的B+轮融资。这标志着“国资”对美呗商?#23548;?#20540;、服务品?#23454;?#35748;可。

        龚连胜认为,之所以得到投资,美呗作为成都具有一定规模的互联网创业公司,政府的需求和美呗的业务正好匹配。不仅如此,政府的监督也能促进企业良性发展。

        “原来医美行业不规范,政府一直通过信息化推动行业发展,特别是产业链协同后,监管和评价体系的完善,对整个行业?#27597;?#21464;会起?#20132;?#26497;的作用,对消费者来讲,可溯源可追踪的才有安全的保?#24076;?#34892;业也会越来越健康。”

        龚连胜表示,在政策的支持下,美呗也要完善自身的监管,提高服务质量,“不仅要追求商?#23548;?#20540;,还要更加注重社会责任?#23567;!保?#26469;源:封面新闻)

        “五一”旅游消费旺季刚?#25112;?#26463;,电子商务消费纠纷调解平台用户维权案例库显示,在?#21591;?#28216;(OTA)成为消费投诉“重?#26234;保?#35746;票、出行、?#39057;?#20303;宿、旅游景点消费?#27597;骰方?#37117;存有诸多猫腻。其中,同程旅游、艺龙、途牛、携程、飞猪、去哪儿、马蜂窝、走着瞧旅行、联联周边游、世界邦旅行、侠侣亲子游、骑驴游、小猪短租等平台用户投诉较多。问题集中表现为收取高额退票费、订单无法消费、下单后难预约、退?#37027;?#36973;拒、货不对板、特价商品拒绝退款等。为此,电子商务消费纠纷调解平台进行2019电商系列调查专项行动之“五一”在?#21591;?#28216;,通过快评发布、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、法律援助,关注在?#21591;?#28216;平台的消费权益保障。如果您在消费中遇到OTA平台(在?#21591;?#28216;)?#27597;?#31867;问题,?#38431;?#21521;我们发来求助。

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