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        董毅智:移动支付收费使野蛮的砸钱模式回归商业本原
        发布时间:2019年03月06日 09:57:11

        (网经社讯)摘要:日前,网经社-电子商务研究中心特约研究员、?#26412;?/a>亿达(上海)律师事务所董毅智律师在接受《中国城市报》记者就采访?#21271;?#31034;,移动支付平台的这?#20013;?#20026;可以使得野蛮的砸钱模式回归商业本原,但也应提供更加有价值的服务,而不是仅仅收取服务费而已。此外,如果这种收费建立在垄断的基础上,可能不利于行业发展,需要监管介入。

        以下为该报道原文全?#27169;骸?#24494;信、支付宝还信用卡相继收费 移动支付的“免费午餐”时代将?#25112;幔俊?/strong>

        继微信之后,支付宝开始?#36816;?#36824;款信用卡收费。

          近日,支付宝发布公告表示,从3月26日开始,支付宝信用卡还款将开始收费。公告称,2000元以内免费,超出2000元的部分,按照0.1%收取服务费。

          而去年微信就曾两度调整信用卡还款收费标准——还款金额收取0.1%服务费。这是否意味移动支付免费“红利期”的?#25112;幔?/p>

          “花呗”将成为受益者?

          对于收费的原因,支付宝方面解释称,是由于“综合经营成本上升较快?#20445;?#35843;整信用卡还款的服务规则是为了减轻部分成本压力。

           “从支付行业趋势上看,?#29992;?#36153;到收费的过程中,用户为值得的服务‘买单’,也将逐渐成为行业整体发展的新常态,也是大势所趋。”电子商务研究中心主任曹 磊在接受记者采访时分析认为,支付宝所需的备付金、系统运维、服务器、人力等综合成本很大。而免费服务所带来的巨大交易成本和费用并不能降低平台的边际成 本。

          他认为,由于“花呗?#26412;哂行?#25311;网络信用卡的功能,所?#36816;?#36319;实体信用卡两者是竞争关系,此举无疑可助推“花呗”增强用户粘性,可谓“一箭双雕”。

          “收取合理的服务服也将促使支付宝、微信支付第三方支付平台为用户长期提供更加安全、稳定、可靠的服务。”曹磊说。

          不过,记者通过梳理也发现,还是有部分平台?#28304;?#20110;“免费时代?#20445;?#22914;京东金融、美团支付、苏宁金融、银联云闪付、拉卡拉等平台对信用卡还款服务费用为0。

          “微信、支付宝在提高还信用卡的?#20013;?#36153;用后,商业银行免费还款的政策使其在信用卡还款方面则具有绝对优势,有利于银行机构及非银行支付机构健康发展,与我国经济市场政策相符合。”电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻表示。

          支付“薅羊毛”?#25112;幔?/strong>

          虽然多数用户认为信用卡还款收费影响不大,但便捷服务相继开征服务费,这让人不禁担?#27169;?#22312;互联网产品上“薅羊毛”的时代是否一去不返了?

          不可否认的是,互联网行业的类似“先免费、后收费”的做法屡见不鲜,前期都是依靠免费等各?#20013;?#24335;的“烧钱”补贴政策进行推广,以吸纳更多的用户群体,而后期则是转向“收费”模式,逐渐实现资本的“回血”。

          上海亿达律师事务所律师董毅智表示,移动支付平台的这?#20013;?#20026;可以使得野蛮的砸钱模式回归商业本原,但也应提供更加有价值的服务,而不是仅仅收取服务费而已。此外,如果这种收费建立在垄断的基础上,可能不利于行业发展,需要监管介入。(来源:中国城市报 文/郑新钰)

        “五一”旅游消费旺季刚?#25112;?#26463;,电子商务消费纠纷调解平台(www.315.100ec.cn)用户维权案例库显示,在线旅游(OTA)成为消费投诉“重?#26234;保?#35746;票、出行、酒店住宿、旅游景点消费的各?#26041;?#37117;存有诸多猫腻。其中,同程旅游、艺龙、途牛、携程、飞猪、去哪儿、马蜂窝、走着瞧旅行、联联周边游、世界邦旅行、侠侣亲子游、骑驴游、小猪短租等平台用户投诉较多。问题集中表现为收取高额?#20284;?#36153;、订单无法消费、下单后难预约、退改签遭拒、货不对板、特价商品拒绝退款?#21462;?#20026;此,电子商务消费纠纷调解平台(www.315.100ec.cn)进行2019电商系列调查专项行动之“五一”在线旅游,通过快评发布、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、法律援助,关注在线旅游平台的消费权益保障。如果您在消费中遇到OTA平台(在线旅游)的各类问题,欢迎向我们发来求助。

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